Polityka Odpowiedzialnej Gry

Dbamy o bezpieczną i kontrolowaną grę. Naszym celem jest zapewnienie graczom narzędzi i informacji, które pozwalają grać odpowiedzialnie, minimalizować ryzyko i zatrzymać aktywność, gdy stanie się ona problematyczna. Poniżej opisujemy zasady i dostępne opcje, które pomogą Ci zachować kontrolę nad grą.

Zasady ochrony graczy

Stosujemy zasady mające na celu ochronę graczy i zapobieganie uzależnieniom. Weryfikujemy wiek użytkowników, udostępniamy opcje limitów oraz mechanizmy samowykluczenia. Przyjęte zasady mają na celu przejrzystość i sprawiedliwe traktowanie wszystkich kont.

Narzędzia kontroli aktywności

Umożliwiamy ustawienie ograniczeń bezpośrednio w ustawieniach konta oraz przez kontakt z obsługą klienta. Do najważniejszych narzędzi należą limity wpłat, limity strat, limity czasu gry, przypomnienia o czasie sesji oraz opcje przerw na koncie.

Limity wpłat

Możesz ustawić limity dzienne, tygodniowe i miesięczne wpłat. Limity możesz zmieniać samodzielnie, a każde podwyższenie zazwyczaj jest dostępne po okresie oczekiwania. Limity pomagają kontrolować wydatki i zapobiegać nieplanowanym wpłatom.

Limity strat

Dostępna jest opcja ograniczenia maksymalnych strat w określonym okresie. Dzięki temu możesz z góry określić, ile możesz stracić w ciągu dnia, tygodnia lub miesiąca, co ułatwia zachowanie finansowej dyscypliny.

Limity czasu

Oferujemy opcje limitów czasu sesji, codziennych limitów czasu gry i przypomnienia o długości sesji. Możesz także ustawić przerwy na koncie - krótkoterminowe lub dłuższe zawieszenie aktywności.

Samowykluczenie

Jeśli potrzebujesz dłuższej przerwy, dostępna jest funkcja samowykluczenia na różne okresy. Samowykluczenie blokuje logowanie i wszelką aktywność na koncie przez wybrany czas. Zgłoszenie samowykluczenia odbywa się przez ustawienia konta lub kontakt z obsługą.

Oznaki problematycznych zachowań

Zwróć uwagę na sygnały takie jak: częste zwiększanie stawek po stratach, ukrywanie aktywności przed bliskimi, gra mimo problemów finansowych, zaniedbywanie obowiązków czy myśli o odzyskaniu przegranych. Wczesne rozpoznanie pomaga podjąć kroki zapobiegawcze.

Wskazówki pomagające zachować kontrolę

Ustal budżet i trzymaj się go, korzystaj z limitów wpłat i strat, rób regularne przerwy, nie graj pod wpływem alkoholu lub leków oraz nie próbuj "odrabiać" strat. Korzystaj z przypomnień o czasie sesji i planuj rozrywkę z wyprzedzeniem.

Profesjonalna pomoc i organizacje wsparcia

Jeżeli zauważysz u siebie lub bliskiej osoby problem z kontrolą gry, warto skorzystać z profesjonalnej pomocy. Dostępne są lokalne organizacje wsparcia, bezpłatne infolinie i poradnie specjalistyczne. Zachęcamy do kontaktu ze specjalistami, którzy udzielą informacji i pomocy dopasowanej do sytuacji.